আইনি নথি

নিয়ম ও শর্তাবলী — 77ja ব্যবহারের সম্পূর্ণ নির্দেশিকা

77ja প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তগুলো আপনার ও আমাদের উভয়ের অধিকার ও দায়িত্ব নিশ্চিত করে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
বাংলায় প্রকাশিত

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

77ja (https://77ja.onl) প্ল্যাটফর্মে স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") একটি আইনি চুক্তি যা আপনার ("ব্যবহারকারী") এবং 77ja ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা") এর মধ্যে প্রযোজ্য। 77ja-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, লগইন করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য বাংলায় লেখা হয়েছে। তবে যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে মূল ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে 77ja ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেব।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যক্তিগত তথ্য

77ja-তে সেবা পেতে হলে আপনাকে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য দেবেন তা সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এতে অ্যাকা উন্ট বাতিল হতে পারে।

  • প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন।
  • পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব।
  • অন্যের তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না।
  • অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষকে হস্তান্তর বা বিক্রি নিষিদ্ধ।
  • সন্দেহজনক লগইন বা হ্যাকিংয়ের ক্ষেত্রে অবিলম্বে সাপোর্টকে জানান।

KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণের অংশ হিসেবে 77ja যেকোনো সময় আপনার পরিচয়পত্র বা ঠিকানার প্রমাণ চাইতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ডকুমেন্ট না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রাখা হতে পারে।

বয়স সীমা ও যোগ্যতার শর্ত

77ja-এর সকল সেবা কেবলমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য প্রযোজ্য। ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করাও নিষিদ্ধ।

যদি আমরা নিশ্চিত হই যে কোনো অ্যাকাউন্ট অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির দ্বারা পরিচালিত হচ্ছে, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
  • নিবন্ধনের সময় বয়স নিশ্চিত করতে পরিচয়পত্র চাওয়া হতে পারে।
  • বাংলাদেশের বাইরে থেকে নিষিদ্ধ অঞ্চল থেকে অ্যাক্সেস করা যাবে না।
  • পেশাদার ক্রীড়া খেলোয়াড়দের নিজের খেলায় বাজি ধরা নিষিদ্ধ।

ডিপোজিট ও পেমেন্ট পদ্ধতি

77ja বর্তমানে bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংক ট্রান্সফার এবং USDT সহ বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। ডিপোজিট করার সময় নিচের বিষয়গুলো মাথায় রাখুন:

  • শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়।
  • ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ প্রতিটি পদ্ধতির জন্য আলাদা হতে পারে।
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক; বিলম্বের ক্ষেত্রে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
  • ডিপোজিট লেনদেনের স্ক্রিনশট সংরক্ষণ করুন।
77ja কোনো পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ফি ধার্য করে না, তবে আপনার ব্যাংক বা পেমেন্ট প্রদানকারী চার্জ নিতে পারে।

প্রতারণামূলক উদ্দেশ্যে পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করলে আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে। 77ja সন্দেহজনক লেনদেন যাচাই না করা পর্যন্ত স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

উইথড্র নীতি ও প্রক্রিয়া

77ja সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উইথড্র অনুরোধ প্রক্রিয়া করে। তবে KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্র আটকে থাকতে পারে। নিচের শর্তগুলো উইথড্রের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

  • উইথড্র শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেখান থেকে ডিপোজিট হয়েছে।
  • ন্যূনতম উইথড্র পরিমাণ পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন।
  • বোনাস থেকে উইথড্রের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্ন থাকলে উইথড্র যাচাইয়ের জন্য আটকানো হতে পারে।
  • একই দিনে একাধিক উইথড্র অনুরোধের ক্ষেত্রে ব্যাচ প্রক্রিয়া হতে পারে।
উইথড্র অনুরোধ একবার জমা দিলে বাতিল করা সম্ভব নাও হতে পারে। তাই সঠিক তথ্য নিশ্চিত করে অনুরোধ দিন।

বোনাস ও প্রোমোশন শর্তাবলী

77ja নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে। সাধারণ বোনাস শর্তাবলী:

  • ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন ব্যবহারকারীদের জন্য, একবারই প্রযোজ্য।
  • বোনাস উইথড্রের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে একই বোনাস নেওয়া নিষিদ্ধ।
  • বোনাস অপব্যবহার সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট যাচাই করা হবে।
  • বোনাসের মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
  • বোনাস অফারের শর্ত পরিবর্তনের অধিকার 77ja সংরক্ষণ করে।

বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো অস্পষ্টতার জন্য 77ja-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। বোনাস শর্ত পূরণ না করে উইথড্র চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও আচরণবিধি

77ja প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘনে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

  • অটোমেটেড বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে বেটিং করা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ প্রবাহের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
  • অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
  • গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা।
  • প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
  • সিস্টেমের দুর্বলতা ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস সংগ্রহ করা।
প্রতারণামূলক কার্যক্রমের বিষয়ে 77ja সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানাতে বাধ্য। আইনগত পরিণতির জন্য ব্যবহারকারী নিজেই দায়ী থাকবেন।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

নিচের পরিস্থিতিতে 77ja বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন।
  • KYC ডকুমেন্ট নির্ধারিত সময়ের মধ্যে না দেওয়া।
  • সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন।
  • অ্যাকাউন্টে নিরাপত্তা হুমকি শনাক্ত হলে।
  • আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। সে ক্ষেত্রে যাচাইয়ের পর অবশিষ্ট ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

দায়বদ্ধতার সীমা

77ja একটি বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। আমরা সর্বদা সেবার গুণমান নিশ্চিত করতে চেষ্টা করি, তবে নিচের বিষয়ে আমাদের দায়বদ্ধতা সীমিত:

  • প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার ডাউনটাইমের কারণে হওয়া ক্ষতি।
  • ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে গেম বাতিল হলে।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ত্রুটি।
  • আপনার ডিভাইস বা অ্যাকাউন্ট অনিরাপদ থাকলে ঘটা ক্ষতি।

গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তিতে নির্ধারিত হয়। জেতা বা হারার উপর 77ja-এর কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই এবং এ বিষয়ে কোনো দাবি গ্রাহ্য হবে না।

১০ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় 77ja প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ ও ব্যবহার করি তা বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। সংক্ষেপে:

  • ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
  • সমস্ত তথ্য SSL-এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত।
  • আইনগত প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষকে তথ্য দিতে বাধ্য থাকতে পারি।
  • আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন (অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর)।

১১ শর্ত পরিবর্তন ও আপডেট

77ja যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিশের মাধ্যমে জানাব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।

তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে বুঝতে পারবেন কখন পরিবর্তন হয়েছে।

১২ যোগাযোগ ও অভিযোগ নিষ্পত্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টা, সাত দিন বাংলায় সহায়তা দিতে প্রস্তুত।

ইমেইল: [email protected] — সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।

যেকোনো বিরোধ প্রথমে আমাদের অভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়ার মাধ্যমে নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে। সমাধান না হলে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পদক্ষেপ নেওয়া হবে।

আমাদের প্রতিশ্রুতির ছয়টি স্তম্ভ

77ja-এর নিয়ম ও শর্তাবলী কেবল আইনি নথি নয় — এটি আমাদের ব্যবহারকারীর প্রতি দায়বদ্ধতার প্রতিফলন।

বাংলায় স্বচ্ছ শর্ত

সমস্ত নিয়ম ও শর্তাবলী সহজ বাংলায় লেখা, যাতে প্রতিটি ব্যবহারকারী বুঝতে পারেন — কোনো আইনি জটিলতা ছাড়াই।

SSL সুরক্ষিত তথ্য

আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষকে তথ্য দেওয়া হয় না।

ন্যায্য পেমেন্ট নীতি

কোনো লুকানো চার্জ নেই। ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ স্বচ্ছ এবং নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সম্পন্ ন করা হয়।

KYC যাচাই ব্যবস্থা

পরিচয় যাচাইয়ের মাধ্যমে প্রতারণা ও অপব্যবহার রোধ করা হয়, যা সৎ ব্যবহারকারীদের সুরক্ষা নিশ্চিত করে।

২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট

যেকোনো সমস্যা বা শর্ত সংক্রান্ত প্রশ্নে আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সার্বক্ষণিক সহায়তা দিতে প্রস্তুত।

দায়িত্বশীল গেমিং

আমরা দায়িত্বশীল খেলায় বিশ্বাসী। স্ব-বর্জন, সীমা নির্ধারণ ও সহায়তার সুবিধা সবসময় পাওয়া যায়।

এখনই শুরু করুন

শর্ত পড়েছেন? তাহলে খেলা শুরু করুন!

77ja-এর নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে আজই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

নিবন্ধন করে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন। শুধুমাত্র ১৮+ বয়স্কদের জন্য।

English